Per garantire l’autenticità e la qualità dei nostri prodotti, tutti gli articoli Libre Beachwear saranno forniti con un sigillo di garanzia.
Per essere accettato, il reso dovrà rientrare con il sigillo integro e correttamente attaccato al prodotto.
Non saranno accettati resi di prodotti con sigilli danneggiati, rimossi o riattaccati. Ti invitiamo a controllare attentamente il sigillo prima di restituire l’articolo.
Grazie per la comprensione e collaborazione.
Il diritto di recesso può essere esercitato senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per richiedere il reso è necessario inviare una comunicazione all’indirizzo email:
Nella richiesta dovranno essere indicati:
numero dell’ordine;
nome e cognome dell’acquirente;
articolo o articoli che si desidera rendere;
motivo del reso;
eventuali fotografie, in caso di articolo fallato o diverso da quello ordinato.
Una volta ricevuta la richiesta, Libre Beachwear fornirà le istruzioni necessarie per procedere con la restituzione.
Per gli ordini di importo superiore a 99€, il reso è gratuito.
Per gli ordini di importo pari o inferiore a 99€, il costo del reso è di 3,50€.
Tale importo sarà a carico del cliente e verrà trattenuto al momento del rimborso come contributo per la spedizione di reso.
Il pacco dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Libre Beachwear
Corso Cesare Battisti 51
80024 Cardito, Napoli
Italia
Per esercitare il diritto di recesso è essenziale che i prodotti siano:
integri;
non utilizzati;
non lavati;
completi di confezione originale;
muniti di tutti i cartellini;
dotati di eventuali omaggi ricevuti;
con sigillo di garanzia integro e correttamente applicato.
Rimborseremo solo gli articoli resi secondo le istruzioni comunicate. Se il reso non soddisfa le condizioni indicate, il pacco potrà essere rispedito al mittente.
I costumi da bagno e i capi intimi possono essere provati esclusivamente indossando la propria biancheria personale e, ove presente, mantenendo applicata la protezione igienica.
I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al mittente nel caso in cui i capi presentino segni di utilizzo, lavaggio, danneggiamento o assenza della protezione igienica.
Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione e la verifica della merce restituita.
Il prezzo pagato al momento dell’ordine verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In caso di reso parziale, verrà rimborsato esclusivamente il valore degli articoli restituiti.
Per gli ordini pari o inferiori a 99€, dal rimborso verrà trattenuto l’importo di 3,50€ relativo alla spedizione di reso.
Il reso sarà gestito entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso il nostro magazzino. Una volta verificato lo stato dei prodotti, verrà comunicato l’esito della richiesta e sarà avviata la procedura di rimborso.
Il diritto di recesso è escluso per eventuali prodotti personalizzati o realizzati su richiesta del cliente.
